失独家庭精神慰藉为重：论其必要性及扶助政策获得感

在失去孤独生活的家庭中精神上的安慰是重中之重

- 描述精神安慰的必要性

Hebei Baoding Hengai家庭社会服务中心的顾问

王云

财政部，国家卫生和计划生育委员会以及其他部门连续发布了许多文件，该文件规定了照顾家庭在许多方面而没有单身性的工作，并有效地实施了各种政策和措施来支持和护理，并要求所有应帮助和针对援助的人。

1。如何增加失去唯一的老年人的收益感

援助政策的引入反映了政府对失去唯一孩子的家庭的照顾和考虑。但是，只有通过做好事并做实用的事情，我们才能真正使失去唯一孩子的所有老年人受益。

近年来，中央政府一再提议“使人民更有意义”。那些在基层上发生的低效率问题严重影响了失去唯一的老年人的收益感。

计划生育干部通常具有“不愿意问，不敢问，也不知道该怎么问”的心态。拥有比更多的东西更好。更重要的是，他们将失去生命的家庭视为保持稳定的目标。

一方面，不断引入援助政策，另一方面，只有老年人失去的愿望无法及时获得援助。政府已发布了多少个文件，但许多措施是“只听到楼梯响起，但没人能倒下。”

有大量有关支持单身家庭，领导人的演讲以及相关部门的法规的国家文件。但是，尚未建立全面，系统，科学和完整的法律体系，实际上，“政策很重要，法律疏忽”的情况。

2。精神安慰不是一个空的词

自从该国在2007年开始帮助没有孤独生活的家庭以来，在各个地方都采取了各种措施，主要是经济援助。尽管许多地方提出了支持标准，但一些微薄的支持资金不足以解决一个失散家庭生活中的实际困难。即使在支持标准相对较高的地方，单个失散家庭的实际困难仍无法解决。的确，改进支持标准可以解决日常生活中的一些困难。我们还必须看到，大多数失去孤独生活的家庭尚未因失去孩子的痛苦而出现，我们需要帮助他们。失去自己的家庭不仅需要经济和物质帮助，而且精神上的舒适性也非常重要。精神上的安慰不仅是空虚的谈话。这项工作需要大量的人力和物质资源，仅国家卫生和计划生育委员会就无法完成。如何将政府作为核心，协调社会所有部门的力量，放弃形式主义和无所作为，并在援助方面做得很好。

自2007年以来，该州一直在为计划生育不良的家庭安排援助已有10年了，到目前为止，各个地方的发展一直非常不平衡。政府的工作安排通常在社区中实施。因为只有一个有一个多个家庭的家庭生活在分散的地区，所以每个社区中的老年人都不多，因此社区以统一的方式安排活动并不方便。一些社区没有能力或责任在关怀和服务方面做得好。基层官僚机构的无所作为严重阻碍了政府在支持没有单身的家庭的工作。近年来，安排社区干部成为志愿者存在许多问题。许多人没有专业知识和服务的热情，并且在援助工作中是敷衍和欺诈性的，这会损害政府的形象。

专业的社会工作组织和心理咨询以及社会上其他公共福利组织提供免费的心理咨询和精神舒适服务。他们接受了专业培训并担任志愿者。它们比行政部门和社区干部更专业，生效更快。

3。baoding Hengai Home Service Center探索了“三个社会联系”的新模型

Baoding Hengai Home Service Center于2013年12月24日在民事事务局注册。这是一个社会福利组织，致力于为失去孤独生活的家庭提供服务。它由中国电力大学的社会工作专业教师团队主持。 Hengai Home由三个部分组成：由大学的社会工作专业教授主持（在社会工作专业理论的指导下），社区领导者担任家庭领袖（社会工作者熟悉社区工作过程），以及失去自己生活的老年人的代表参与了日常管理（促进与失去生活的家庭的接触和沟通）。 Baoding Hengai Home使用社会工作专业人员的概念和方法来服务于失去生命的人群，以便社会工作服务涵盖更多的人，而服务角度更准确。在过去的三年中，我们积极探索了它。面对人力和资金极为困难的人，我们已经做了很多工作来改善失去生命并取得令人满意成果的家庭的生活质量。

Baoding Hengai Home Service Center首先要关注“无父母父母”的健康问题，并通过“建立平台，集成资源，专业服务并倡导变革”的道路为团体提供专业帮助。对于只有自己家庭的家庭，将现有的社会资源（例如政府，企业，社会福利组织，志愿者等）整合在一起，探索了一个新的模型，其中包括三个社会联系整合医疗和护理的社会联系整合，以为社会工作者，社区和社会组织，并为只有自己的生活中的老年人提供最佳能力来解决自己的日常困难。探索建立一个自愿集体住宅互助老式护理服务系统和基于家庭基于社会福利组织支持的挨家挨户服务模型，并为建立一个为没有单身单身家庭的家庭建立医疗和护理服务中心奠定了坚实的基础。

2016年10月，民事事务部将Baoding命名为Hengai Home Service Center是第二批国家社会工作服务示范单位。

在依靠Dajijia社区，Hengai Home与Lianchi地区健康与计划生育委员会，计划生育协会和中国电力大学的合作，为“温暖的电池寿命”建立了温暖而令人心动的热线。计划生育协会专门安排一个敬业的人担任值班，并负责接听电话。它采用积极主动的问候，挨家挨户的服务以及回答热线电话，为失去唯一的家庭提供热情和热心的服务。如果有任何问题需要紧急解决，请及时向领导者报告。

为了更好地反映老年人在汉古（Hengai）的帮助下失去了唯一的变化的新变化，我们组织了社会工作者和老人，他们失去了唯一的人，拍摄了微影业，拍摄了一个微影业，并在民事事务部国家社会工作者联合会的微影业竞赛中赢得了奖项。

“链接中的电池空心”介绍了为单个家庭家庭服务的hengai家庭服务的基本概念和工作模型，以及以电影的形式进行服务的进度。通过参加hengai家庭活动，心理前景发生了很大变化，生活质量得到了改善，生活的含义已经重写，生活的活力得到了重新燃烧，生活的活力已经重新融合并逐渐重新融合到社会中。

微型电影“电池”

- 第一次社会工作微影业竞赛的首次精选作品

4。探索几种精神舒适的模式

在精神上的舒适性方面，Hengai Home可以帮助特殊家庭更好地融入社会，并通过社会工作 +志愿服务幸福地生活；提供配对的援助服务，定期访问和慰问，加强日常护理和护理，并提供诸如生命护理，生产援助，精神舒适和心理帮助之类的社会护理服务。

1。在社会工作专业理论的指导下感受到温暖的耐力，积极运作，并稳步前进

Hengai Home的社会工作者通过真诚和善解人意的工作方法获得了“家庭”的信任，而其他服务对象也开始激励，要么与社会工作者进行交流，要么向周围的服务对象表达自己的感受；社会工作者注意聆听并记录对话的内容，以捕获服务对象的问题需求。

在中国北部电力大学人文学院的什叶派教师和秘书长dajijia社区的秘书长杨阳的领导下，服务中心组织了社会工作者进行社会工作者进行调查和调查家庭，一对一地敲开了封闭的门，一个人接触了100多个家庭，与他们进行了痛苦的人，并与他们进行了痛苦的人，他们一方面与他们进行了痛苦的人，他们一方面与他们相处，他们的一个人遭到了一个痛苦的态度。

在每种服务的背后，这不仅是为老年人和解决困难做某事，而且还反映了老年人的情绪关怀。随着生活质量的改善和老年人的心理前景的改善，照顾老年人的精神世界尤其重要。

2。通过各种集体活动调整老年人的生活质量

与老年人交流需要仔细的护理，并且将老年人视为您自己的亲戚并不容易。精神上的安慰不仅在于说话，给予一些慰问或提供服务，而且是要保持温暖，尤其是允许失去唯一的老年人的情感归属。这些都是我们应该直接在基层面临的问题。

Hengai Home坚持在主要节日上安排集体活动，并统一地安排庆祝活动，例如春节，龙船节，母亲节，父亲节，双九届音乐节和冬至节。我们通常每周举行小组活动。我们坚持每月2-4次进行活动，我们将一起笑与笑，我们将与一家人一样亲密。在每个重要的节日期间，必须组织大规模的活动，例如茶会和娱乐派对，以充分调整老年人的心态，并试图减轻老年人通过节日时的心态。为了培养他们的兴趣和爱好，将邀请专业画家，乐器老师和瑜伽老师教他们相关知识。

组织数字培训，由瓦德大学的10名大学志愿者担任教师，一对一的，分步，教每个人使用计算机和现代通信方法，为建立一个失去的家庭医疗服务平台做准备。

已经安排了志愿者，以便住院患者进行护理。在过去的几年中，由于疾病或受伤，已有十几个老年人住院。负责Hengai Home的人亲自去了医院，并尝试了各种方法来帮助解决生活中的特定困难。根据不同的情况，大学生志愿者被安排照顾他们，而在家里失去了独生子女的老人也主动探访医院，以便住院的患者可以完全感受到集体护理和房屋的温暖。

老年人帮助山区的残疾人挑选柿子。失去唯一的老人最初是一个脆弱的群体，但他们仍然善良，并尽力帮助残疾人。老年人的这种最真实和善良的本质是对这个社会中这个群体中误解和偏见的人们的沉默而大声的回应。

我们进行了诸如手工编织之类的活动，并聚集在一起以相互交流。出售编织产品后，编织产品获得了需要的资金。用行动表达爱，传达爱心并形成社会协同作用。

通过集体活动和相互帮助，老年人的心理前景得到了改善，几个单身的老年人需要有一个日落的爱。

3。全面发挥志愿团队的积极作用

A. Hengai Home已建立了一个志愿服务团队。 Baoding Hengai Home志愿者服务团队是Baoding City的中国志愿者协会的工作组织。 Baoding Hengai家庭志愿服务团队已经对志愿者进行了有用的探索，以配对并帮助失去唯一的老年人。它长期以来一直坚持志愿者进入老人的家，以帮助清洁，做家务，聊天和其他实际活动。大学生志愿者经常为失去唯一的老年人，与老年人融合，彼此相爱并帮助销售老年人编织的产品的老年人提供团体活动。 “ Hengai Home志愿服务团队”连续两年进行了志愿者协助活动，而100多个失去孤独生活的家庭自愿提供了帮助。大学生志愿者不仅在实践中获得了增长，而且带来了良好的社会利益。通过早期练习的积累，服务团队的“热心电池 - 对家庭失落的护理”志愿服务项目也赢得了北中国电力大学首次志愿服务竞赛的第二名。

鉴于当前的社会服务系统尚不合理，生活在一个失散的家庭中的家庭分散且不方便，因此，单个失望的老年人组织起来互相帮助。在Hengai Home的组织下，许多大学生志愿者加入了“ Heart Warm Eng”对只有损失的家庭的照顾。他们陪伴并给予老年人，他们像孙子和孙女一样，以各种方式失去了唯一的损失。每个人都说：当孩子走了时，就不可能在他的心中放开它，但是许多志愿者的无私照顾和帮助使老人感觉到社会的温暖，摆脱了孤独的损失的雾霾，并振兴了新生活的希望。

Baoding Hengai家庭志愿服务团队安排大学生志愿者经常参加Hengai Home活动，与老年人聚在一起，聊天和笑，并像一个家庭一样亲密。志愿服务团队安排大学生志愿者，每组三到五个人，并使用假期在家为老年人服务。志愿者分为小组，以帮助有需要的老年人，帮助清洁，做家务并与老年人一起玩小型游戏。

大学生志愿者打电话给老年人，希望他们在农历新年期间分别新年问候，而老年人被深深地感动。有人说这是我的孩子在遥远的地方打电话给他的新年。太好了……温暖了我们破碎的心。有了Hengai的家和许多关怀的人，我们不再是孤独的。我衷心感谢您让我找到自己的家，并给我勇气生活。

通常，我来到门口为失去唯一的计算机的老人服务。帮助老年人维修计算机去除病毒。

如果老年人因疾病住院，将安排学生轮流去医院，根据特定情况照顾患者。医院的医务人员和同一病房的人们感到困惑。当被问及为什么有这么多人住院时见到你时，每天都有不同的孩子照顾你。这时，改善自己的病情的老人自豪地回答了他们：“他们都是我的家人！”

B.联系社会福利组织和机构进行服务活动

我们联系了Baoding Dental医院，我们定期去社区，每年免费检查老人的口服状况，并在发现疾病时及时对待他们。

鲍丁（Baoding）城市的志愿者合作组织了供老人参观baoding的Tushita寺的活动，并提供了免费的出租车，家庭设备维修，按摩和其他服务，以解决家庭生活中老年人的日常困难。

Baoding Juyou Health Hall的志愿者经常去活动场地教授医疗保健知识并为所有人准备一些医疗保健药物。

Xingtai Bank Baoding Branch的志愿者坚持定期参加活动，与老年人交流，并给他们一些礼物。

C.为失去唯一的老年人解决内部家庭冲突，请使用学校资源来提供专业的法律咨询和援助。

Hengai Home安排大学法律专业人员提供免费的法律援助，以帮助老年人了解法律知识，正确处理家庭冲突并正确解决问题。过去，为了解决法律事件，一个老年人雇用了社会律师，费用通常是数千人民币，但是问题无法正确解决。 Hengai Home为失去了唯一孩子Li的老年人提供了免费的法律咨询和援助，以便他可以通过他的继子来适当地解决继承部门的问题并稳定他的生活条件。家庭与张女士的冲突是为她和她的女son调节的，并缓解了原始的紧张局势。

4.培训失去唯一的老年人并建立相互援助小组的核心成员。

为了培训没有单损家庭家庭的家庭的自助和共同援助活动的骨干活动家，提高了他们的全面质量和工作能力，加强没有单损家庭家庭的家庭之间的互动和沟通，并为未来的一系列培训提供参考。我们组织了“星系年增长组”培训活动。这项培训活动是通过关心不满意和令人心动的联盟，中国妇女学院的家庭发展研究中心以及Hebei Propince的Baoding Hengai Home社会服务中心共同组织的。它是由张王老师（Lepiao）主持和教授的。参加这项研究的学生是老年人中的骨干活动家，他们从六个省份和八个地方失去了唯一的孩子。

通过这项研究，所有失去唯一的老年人通常都认为他们已经学会了新的知识，并提高了他们在相互帮助方面做得很好的信心。他们决心积极发挥自己的主观倡议，以照顾单损家庭的未来工作，并为单损队组的健康发展做出贡献。训练有素的老年人的骨干成员失去了唯一的孩子，负责小组活动，导致每个人进行小组活动，例如手工编织，书法，绘画和瑜伽练习。每个小组的活动已经持续了很长时间，具有灵活和多样的形式，并取得了良好的结果。

失去组织的老年人积极参与各种志愿服务，在失去组织，培养一支老年志愿者团队并培养一支社会志愿者团队的家庭之间进行自助和互助活动。

自建立了Baoding Hengai家居服务中心以来，失去了唯一的老年人的老人积极参与了Baoding Hengai Home的集体活动。我们的感觉是，通过定期参加小组活动，老年人的心理前景发生了很大变化，他们的日常生活质量也得到了改善。他们重新点燃了生活的活力，并逐渐重新融入了社会。

在“相互援助和老年护理”的过程中，老年人通过友好和相互帮助在一定程度上实现了角色转变，并在相互援助的过程中实现了自助。我们应该关注丢失群体组组成的异质性以及老年人的需求，注意同一时期老年人小组的身心体和心理特征，制定规范以调整相互援助行为，整合社会资源，建立社会支持系统，建立“相互帮助和老年人护理”的社会支持系统，并确保健康和有序的“互助和“互助”和“互助”和老年人的服务。

5。找到解决失去唯一的老人的困难的方法

2015年3月12日，孤立的老人张洪利因肺癌住院。听到消息后，什（Shi）老师将受伤脚的家人放在医院里，并立即开车与家里的其他债务人一起访问县医院，与医院讨论了治疗计划，并进行了化学疗法。 Shi主任协调并联系了市政计划生育委员会和计划生育协会，讨论了救济措施和后续援助和援助方法。由于张女士不到49岁，地方政府部门提供了20,000元的补贴，并安排亲戚照顾她。 Hengai Home的领导人和社会工作者多次拜访了县医院。

2015年8月21日，张女士是一位失去了独居的孩子的老人，报告说她的丈夫摔倒了，伤了她的腿和腰部。她正在市政医院接受住院治疗，希望安排某人在医院里为患者提供帮助并上楼。她无法独自移动病人。杨秘书紧急联系了中央医院的郭总统，并寻求失去唯一孩子的老年人的帮助。在与一般职责室进行沟通后，院长说，他将安排护士尽快提供帮助。 Yang Yonghui，Beichen和Peng Cheng去医院去看。帮助与民事事务局联系，以处理减少和免除“一张卡”中一些医疗费用的程序，并联系市政计划生育协会和地区计划生育协会，以协助救援和援助事项。

2015年11月，他接听了王女士的电话，称她的丈夫失去了财务资源，可以帮助联系合适的工作。 Hengai Home帮助联系了Hebei University的物流系，并立即为他担任学生公寓楼管理员的职位。

尤其是Hengai Home执行副主任Yang Yonghui，她的一切都详细介绍了。无论是工作时间还是休息时间，只要失去唯一的人要求某事的老人，她都会尽快这样做。

这样的服务工作有无数的例子。

5。从失去自己的生命的第一次，应该干预精神上的舒适

由于过度的悲伤，很长一段时间以来，没有人得到照顾和释放。大多数人仍患有轻度或严重的抑郁症。这是阿尔茨海默氏病的储备。不认识这个是错误的！

失去唯一的老人的精神舒适性应该从他们第一次失去唯一的人开始。失去唯一的老人的精神舒适与应对诸如地震等紧急情况的方式不同。这是一项长期的患者和细致的任务。许多事实证明，心理咨询和心理干预可以帮助失去自己的身体的人尽快缓解自己的悲伤，并尽快摆脱雾霾。

动员各行各业的力量专注于实施早期护理。通过警察局，社区和其他机构，我们可以尽快发现和干预，并进行心理咨询和咨询，以便失去唯一的老年人可以尽快摆脱心理困扰。

一些最近失去生命的家庭处于极端悲伤的状态，急需帮助。只有尽快提供精神上的舒适感并减轻心理压力，我们才能更好地改善我们的心理前景并改善生活质量。

有一个母亲刚刚失去了自己的生命，不愿与所有人见面。我们通过互联网帮助她，并多次打电话和聊天，这改善了她的心情。她在QQ组中发布了一条消息，并与所有人相处融洽。

通过特别的访谈和个人对话，我们帮助母亲调整了她的心态，促使她参加小组活动，改善她的家庭关系并改善她的心态。通过他们的个人努力，她生下了另一个女孩。

6。讨论相互援助和家庭老年护理服务模型

Baoding Hengai Home Service Center开始讨论由公共福利组织支持的单身家庭的共同援助和家庭老年护理服务模型。

有些人描绘了未来的“中国风格的老年护理”：基于家庭，基于社区和机构的基础，基本上建立了整合医学和护理的老年护理服务系统，并且有效地满足了老年人的多元化和多层服务需求。

目前，基于家庭，基于社区和机构的老年护理服务系统只是一个愿望，实际运营仍然非常困难。多年来，各种报告都促进了家庭老年护理，社区老年护理，老年人护理等，但他们不知道其中大多数不适合失去生命的家庭。仅当您老年和病人和残疾人时，住在疗养院中才需要。社区护理很难实现。家庭护理必须具有实际的后续服务保证。只有慈善组织支持的相互援助护理和家庭服务是尽快实现的好方法。

只有真正为疗养院提供扩展服务。仅通过走出疗养院的墙壁并建立虚拟疗养院，包括送餐，送货咨询和医疗保健等专业服务，才能使老年人受益。

鉴于当前的社会服务系统尚不合理，生活在一个失散的家庭中的家庭分散且不方便，汉台的家为有失望的人来解决生活中每日困难的老年人提供了最好的帮助。我们已经进行了有用的积极探索，以建立一个为单身失散家庭的医疗和护理服务中心，并取得了令人满意的结果。

7。社会福利组织的当前问题和困难

1。目前，社会福利组织仍然必须面临资金短缺和组织连续性等问题。尤其是当孤独家庭的成员生病时，每个人都只能尽力进行慈善销售，筹款和其他活动来筹集慈善资金。一次人发生严重疾病，社会福利组织将无法承受。

2。尽管社会福利组织已被政府认可，但公共福利组织的资金仍然很少，社会福利组织如何可持续运营也是一个重要问题。

3。目前，只有少数家庭才能获得精神上的安慰，主要是社会福利组织在实际运营中运作，而政府部门基本上没有实现精神上的舒适感。

4。精神上的舒适度不能一劳永逸地实现。对疾病和在老年人看医生见的恐惧将不可避免地造成新的精神压力。

5。失去唯一孩子的老年人的精神压力正在逐渐增加。

Baoding Hengai Home取得了这样的结果的原因与Shi Bingying，Home Home，Yang Yonghui，Peng Cheng，Xia Long等领导者的辛勤工作以及所有社会工作者的辛勤工作。除了完成工作之外，他们还牺牲了自己的时间，并照顾了唯一的家庭，这确实反映了世界上无私的爱，并付出了巨大的努力，普通百姓可以难以想象。

Shi老师曾经反复强调，尽管我们已经努力并取得了一些成果，但我们仍然远离目标。就像一首歌一样，我们必须继续在路上努力工作。

贝希恩

2017.2.20

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